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Política de Trocas

- Em caso de defeito do produto, a troca pode ser realizada em até 30 dias a partir da data da compra. Os custos de Correios, são de responsabilidade da loja. Após a avaliação e certificarmos do defeito, realizaremos a troca por um produto igual. Se o produto não estiver mais em estoque, oferecemos o mesmo valor em produtos similares, vales- compra ou a devolução do dinheiro.
 
- Em caso de troca do tamanho, esta deverá ser feita em até 30 dias da data da compra. Os custos dos Correios é de responsabilidade do consumidor (uma vez que na descrição do produto possui todas as medidas do mesmo).
 
O cliente deve enviar primeiramente o produto sem sinais de uso e escolher outro de acordo com a disponibilidade em estoque.
 
- Para qualquer troca é necessário contato prévio por email atendimento@balaiomusic.com.br ou por telefone (31) 3166-7226